みずほ銀行 障害の原因はハードディスクの経年劣化
コメント
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実はこのトラブルの一番の原因は「ここまで酷い目にあっても離れないユーザー」だと思ってますw
だってユーザーが離れない≒売上に影響しないし、ユーザー数が多ければ「うちが潰れたら皆困るからイザとなったら国がなんとかしてくれるやろ」って思うに決まってるじゃないですかw
それどころか、ユーザーが離れないという事はユーザーサイドも「あかん銀行やけど乗り換えるほどでも無いし、下手に抜本的改修とかして、その費用が手数料とかに跳ね返ったら困るわ」って思ってる可能性すら有りますw
そう考えると騒いでるのは金融庁と銀行、IT関係者だけで、みずほの役員の方が「顧客の声をよく聞いて適切な判断をしている」可能性すらありますw（その場その場で誤魔化しつつ、できるだけ費用を掛けない、または修理コストを必要経費とみなして、改修費用より安くなればオッケー）
という訳で、この問題の一番の解決策は皆が別の銀行に乗り換える事だと思うのですが、如何でしょうか？
注目のコメント
ハードディスクは消耗品なので重要なシステムなら定期交換計画を立てて事前交換するのが当然でしょう。
それをしてないという事は、ハードディスク含めた装置がどれだけあって、どうメンテすべきかと言う事を全く把握してないと言う事。
本来ならRAIDで冗長化してますから、ハードディスク単体故障なら停止する事はありません。
しかし、RAID5のストライピングなら復旧中はパフォーマンスが落ちるので、処理が多いとスタックする可能性はあります。
だから、なるべく低稼働の時間帯に事前交換しとかないとマズイ。
今回はRAID自動復旧が動いてパフォーマンスが低下した為にハングした様に思います。
で、待機系に切り替えようとしたけど、その手順もミスった。
待機系へ切り替える手順が確立してなかった。
『この際、バックアップシステムに切り替えようとしましたが、入力すべき追加の指示を飛ばしたため失敗しました。』
要は運用がものすごく杜撰だった(と言うか管理してない)と言う事ですね。
よく今まで大丈夫でしたね、って話。
〈追記〉
よくよく考えると、６年ハードディスク無交換って事は、RAIDカードのバックアップバッテリーも交換してないって事無いですよね？富士通なら寿命3年の定期交換部品ですが。
もしバッテリーが寿命なら、RAIDカードの書込みキャッシュが機能しないので、ハードディスク障害発生して復旧中の書き込みはほぼ不可能かもですね。(復旧中の書込み要求はキャッシュできないので蹴る)
さすがにそんな事は無いと祈ります。タイトルはちょっとどうかな、と思います。
ハードディスクの劣化は起こり得ますが、問題なのは
この際、バックアップシステムに切り替えようとしましたが、入力すべき追加の指示を飛ばしたため失敗しました。
これです。
システムを導入するというのは、システムと運用でサービスを提供していくわけですが、特にその可用性、継続性は運用レベルの高さに依存します。みずほの近年の事故はほぼ全て運用起因で、システムも運用しにくいものなのでしょうが、運用はあり得ないほど杜撰に感じます。
月末にデータ移行したり、今回のような手順・段取りのミスをしたり、この辺にこそツッコミどころがあるはずで、それを簡略化させるためのシステム化やハードウェアサポートを活用するのが大事なのでは。えっ…？？？ 言ってる意味が分からない…w そりゃハードディスクは消耗品だから壊れるものでしょ。その前提でシステムは作るものだけど… もうこれを機にクラウドで一から構築する方が絶対に良い。このままだと同じ問題が延々に起こり続ける
みずほ銀行は8月から先月まで4回発生したシステムなどの障害について、ハードディスクの経年劣化などが原因だったと公表しました。
