ローソン 酒やたばこセルフレジ販売へ 人手不足で作業省力化

コメント

注目のコメント

• 荒井 智也

  がやてっく株式会社 代表取締役

  ・2021年10月08日

  確かに年齢確認必要ですね。
  
  ローソンで酒やたばこもセルフレジで販売できるようにするという記事です。
  
  セブンイレブンをはじめ、各社自動レジ化は進んでいますが、セルフ化はあとワンマイルありそうだな、と感じていたところです。
  
  レジのオペレーションはかなり省略化されましたが、結果的に従業員がレジに立つ必要がありますので、人件費の削減にはまだ繋がっていません。
  
  年齢確認ができるようになっても、レジ後ろにあるたばこを従業員が取って渡す作業が発生しそうです。
  
  コンビニのセルフレジ化を考えると、コンビニって色々なものを扱っているなんだなと実感します。
  
  切手の販売や郵便物の扱いのことを考えたら、完全に無人化はまだまだ遠いですが、どうなるのか将来が楽しみです。
  
  ▼まとめ
  ・「ローソン」は、これまで店員が対面で販売していた酒やたばこをセルフレジで扱えるようにするシステムを本格的に導入
  ・買い物客が商品のバーコードを自分で読み取るセルフレジに免許証で年齢を確認できる機能を追加
  ・端末に免許証を差し込むと生年月日から未成年かどうかを判別し、店員による確認は不要
• 井口 康孝

  小売関連@アジア

  ・2021年10月07日

  すご〜い。これが、お客さんの求めていたものかも。深夜で作業に忙しい従業員さんをレジに呼ぶの気がひけるんですよね。でも、タバコはバックカウンターにあるから、結局、従業員さんを呼ぶんだろうけど。
  
  防犯やら万引きやら課題はあるとは思いますが、大きな一歩かと。まぁ、タスポと同じと言えばそうですが、年齢認証を機械任せにしたら、店舗が酒を未成年に販売した時の責任は無くなるのでしょうか？
  
  個人的には、コーヒーの販売をセルフレジでできるようにして欲しい。
• 松本 幸一

  大阪府庁 都市整備部

  ・2021年10月07日

  ローソンは、「お試し引換券」（ポイントと商品を引換えできて、結構お得感があります。特にお酒は。）があるので、よく利用しています。
  
  先日も、いつも行くお店で「お試し引換券」を利用しましたが、店員さんに、セルフレジでも利用できることを教えていただきました。
  
  明日、早速、セルフレジ試してみますね。
  
  ローソン　１０月のお試し引換券
  https://www.lawson.co.jp/ponta/tsukau/otameshi/oct/1346722_2591.html