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何も変わってないし、変わる事にも期待出来い、よくあるテンプレートみたいな内容ですね。
相手の気持ちを逆撫でする意図でもあるんだろうかと思ってしまう。
Appleの担当者が全てではないと思うけど、この内容で返信して相手がどう思うとか、そういうところに考えが及ばないのかな。

“トカレフ氏によると、ブログの公開から24時間後、Appleからはこんな返信が届いたという。
 「お返事が遅れたことをおわびします。問題についてはまだ調査中です。問題の報告に時間を取っていただきありがとうございました。ご協力に感謝します。何か質問がありましたらお知らせください」
Apple Inc. (アップル)は、カリフォルニア州クパチーノに本社を置くアメリカ合衆国の多国籍テクノロジー企業である。デジタル家庭電化製品、ソフトウェア、オンラインサービスの開発・販売を行っている。 ウィキペディア
時価総額
296 兆円

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