別人の年金振込通知書が届く事例相次ぐ 年金額や個人情報漏れの恐れ
朝日新聞デジタル
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97万2千件は、もはやミスというより仕組みや組織構造の問題ですね。
デジタル送付なら、ある程度チェックで弾くことができるが、紙だと人の判断に頼らないといけないから当然ミスも起こりやすい。
今まで慣習として当たり前でやってきた仕組みを根本から変えるときが来たんじゃないですかね。
注目のコメント
デジタルで紐付けるとプライバシーが侵害されるが、紙ならば安心、というとんでもない勘違いを、直ちにやめるべきだろう。それを裏付ける事例だ。
紙で通知しているからプライバシーが侵害されることが起こりうる。
個人情報管理の不徹底が問題の元凶ではあるが、紙でもプライバシーが侵害されることがあることを、もっと深刻に受け止めないといけない。今こそ、紙媒体をやめてデジタルにするとともに個人情報管理を徹底する方針に、国民的合意を形成するときだ。これって要は業務プロセスが定義出来ていない&統制できてないんですよ。
デジ庁の出番ですね。お手並拝見が始まりますな〜
IT屋さんなNTTDATAや富士通、NECも勝手に行政手続き決めらんないので行政手続きの設計力がデジ庁にもとめられます。そしてなにより組織パワーが求められます。(曖昧なルールを各人が自己解釈してよく言えば臨機応変にやってたやり方は金輪際ヤメロ!ルールに従え!プロセス外の例外で臨機応変とか認めん!プロセス決めるための情報は○月xx日までに全て出せ!遅れたらシステム組み込まない!って言う必要があるんですから)