フェイスブック内部告発者がぶちまけた「深すぎる闇」 彼女は何を語ったのか？
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原典をポッドキャストで聞いた私の感想は（1）貧すれば鈍する、（2）ガバナンスが問題、という二つです。
いろいろある問題のうち、おそらく社会的悪影響が最も大きかったのが「エンゲージメント向上のために、わざと喧嘩を煽るような陰謀論やデマを浮上させるアルゴリズム変更を行った」という部分だと思います。これは（1）ユーザーがFB離れしてあまり書き込みをしなくなった、という状況を改善させることが目的。他の問題も、若者がFBを使わなくなっているとか、そういった貧する状況の改善で「無理をせざるを得ない」で突き進んだ結果です。
そして、利益追求は企業として当然ですが、社会に対して悪影響を与えるようなことをすれば、短期にはエンゲージメントが上がっても長期的には問題です。そこで（2）こうした問題で経営陣に歯止めをかけるのは取締役会の役目ですが、FBはザッカーバーグが半分以上の株を持っているために、誰も彼を諌めることができないという問題があります。
「どこの企業でも」という面もありますが、FB特有の事情がかなりあると思います。
原典ウォール・ストリート・ジャーナル記事は6回にわたる長編で、昨日シェアしたポッドキャストなら無料ですのでぜひご参照を。本当に「闇が深い」と思えます。要約してしまうと、利益優先とか当たり前の言葉になってしまいますが。
注目のコメント
この会社規模になると公益と自社利益問題もすごいスケールになるな、、、
基本的には公益と自社利益が相反しないように、大きな建前を用意して業界を正しい方向へ牽引するための成長ーーって叫びながら成長してほしいなあー
プラットフォームの悪ではなくて、いつだってユーザー側に問題があるはずと思う今はまだ
