出前館のDXについて、すべて明かします! 藤原彰二 出前館COOインタビュー - 「素朴な問い」から始める出前館のマーケティング思考
コメント
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藤原さんはWeb広告代理店時代の後輩でして、お互い転職を何回かしてからの方が絡みが増えました。
本を出しますと事前に聞いていたのでおすすめです。
表紙にも書いてあるリタゲの話は、私もツイートしたり( https://twitter.com/yajima_dual/status/1186823648251797505?s=21 )、別の取材でもお話をしていますが( https://marketeer.jp/yajima/ )、藤原さんも同じ考えで。
本質的なマーケティングやビジネスを行う為に、おかしいと思うことを指摘して改善してきた藤原さんの積み重ねが本に書いてあるので、本当に参考になると思います。
注目のコメント
ホントなによりも仕事にはWhyが大切だと思う。こう言う「理由」がわかればやるべきことも見えてくるものではないか?
「僕のもとに相談と称して「どうしたらいいですか?」って聞いてくる人が多かったんですよ。主語が自分じゃない。本来は「これこれこういう理由で私はこうしたいと思っているんですが」と会話することが大事なのに。」トヨタなどのなぜなぜ分析、ピラミッドストラクチャー、イシューからはじめよ、仮説思考などなど先人たちが繰り返し指摘してきたが、前提や当たり前を疑うことはやはり難しい。
さらに、その見直した結果を推進することは更に難しい。
一人では。きっと、仲間を見つけ、チームを組んで、多くの意見をもらい、意見を言うサイクルを回すと少しずつ進み出すのではないだろうか。藤原氏が現場の声を求めたように。