かんぽ生命、営業拠点7割削減 不正再発防止へ集約化
時事ドットコム
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注目のコメント
これまで各郵便局から保険の営業を行っていたのを、今後は保険選任担当者が保険用営業拠点から訪問営業するスタイルに変わるだけで、既存の郵便局が減るわけではないです。
ややミスリーディングなタイトルですね。集約して活動実態の把握に努めるとのことですが、そんなことをしても変わらないと思います。
その前にノルマと人件費も含むすべてのコストを再検討すべきではないでしょうか。
過重なノルマを課されていると聞きますし、それだけノルマを達成しないといけないということは事業の根本的な仕組みが民間と比べ明らかにおかしく、収益対費用でバランスしていないのでしょう。
そのような歪みを顧客側に回さないでください。明らかに不当な保険契約をさせたり、顧客のためではなく自分のために満期ごとに契約を結ばせていまるケースが散見されます。