インサイドセールス 経営層と現場のギャップはなぜ生まれる？

コメント

注目のコメント

• 小野 詩歩

  日本大学 法学部

  ・2021年10月04日

  記事を読んで、インサイドセールスの定義やフィールドセールスとの違いについての理解が深まりました。
  
  インサイドセールスとは、「その会社に合ったベストな商談を作る活動」。会社ごとに役割や動き方が違うため、一言で語るのが難しいという話が面白かったです。
  
  新型コロナウイルスの感染拡大で営業活動も大きく変化し、顧客の反応が見えづらくなっているからこそ、まだ見ぬ顧客を想像し、商談を生み出すインサイドセールスの役割がますます重要になっているんですね。
• 佐藤 丈広

  株式会社RightTouch Business Development

  ・2021年10月05日

  インサイドセールス議論が、特にSaaSビジネスモデル界隈で高まっているのは、インサイドセールスが発揮すべきバリューとセールステックツールの相性(つまり、SaaSモデル)が抜群に良い事が挙げられます。さらにコロナによる非対面営業活動が進んだことにより、もう1段階ブーストされ、今後は多くの業種のBtoBセールスにて必要な仕組みになっていくはずです。
  
  記事にある通り、営業プロセスに関わる情報資源の活用がインサイドセールスの責務であり、必要不可欠なスキルセットになります。つまり、社内外の顧客、市場情報と自社のバリューの接点を探る営業活動の最重要ポイントかつ醍醐味を仕組み化する組織です。こうなると、やっぱりテレアポとは狙いが全く違います。
  
  営業キャリアを作るのに、インサイドセールス経験(欲を言えばインサイドセールスマネジャー経験)はかなりプラチナチケットになりそうですから、いま多くの企業が立ち上げ中の中でチャレンジしていくのもお勧めですね。
• Abe Shigeyoshi

  インサイドセールスはいい面もあれば悪い面もある。行動は基本そんなもん。
  
  最大の欠点は相手の仕草や表情がわからないことだよねぇ
  対人だからこそわかる雰囲気で生きてきた人間にとってすんごい難しいことなんよ。