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コロナ補助金申請書「数十件」が行方不明、郵送方式で混乱? 厚労省

朝日新聞デジタル
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    森・濱田松本法律事務所 パートナー 弁護士

    なんでネット申請方式にしないの?
    いい加減、困ったら気合いの人海戦術で乗り切ろうとするのやめた方がいいですよ。
    既視感溢れる敗北必至のパターン。


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    一社)広島県観光連盟(HIT) チーフプロデューサー 兼 常務理事事業本部長

    行政の業務プロセスは50年近く変わっていないのではないか。
    基本的に「してやってる」「出してやってる」的な姿勢が根底にあるから、大量の無駄な資料を書かせ提出させることになる。
    市民県民を「お客様」として捉えていれば、こんなことやらせるわけないですよね。


  • 一般社団法人Wellness Life Support 代表理事

    郵送、書類確認、手入力、読み合わせ。
    委託先への連絡、などなど。
    人が介する部分が増えるほど、
    エラーは発生し易くなります。

    導入当初から補助金や協力金が
    半年近く経っても振り込まれない
    事例が報告されていましたが、
    全く見直しと改善が行われていない、
    としか思えません。

    デジタル化とともに、
    如何に人を介在させないシステムを
    構築出来るかが重要になりますし、
    拙速な施策導入と見直し改善による最適化が
    大切になります。

    デジタル庁の活動がスタートした以上は、
    アナログ懐古派の反発は妨害行為でしか
    無いというくらいの意識で改革しないと
    日本は変わらない気がします。


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