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UXデザイナーとは“体験”をデザインする仕事。ポイントを徹底解説

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「UXデザイン」という概念やアプローチが、体系的かつ実践されている方の目線で解説されていて、頭の中で自分なりに整理していた様々な要素の点がすーっと線で繋がりました。
企業としてのミッションやビジョンから、戦略、施策、プロダクトなどを一気通貫でデザインすることの重要性は理解しているつもりですが、どうしても「UXデザイナー」という特定のプロに依存しがちなところが。
國光さんの「UXデザインは、あくまで目標達成のための手段の一つだからです。UXデザインはUXデザイナーのみならずユーザーに向き合う全ての人たちが取得すべき技能であり、特定の職種が独占する意味はありません。」という言葉には、経営者として改めて組織全員「総UXデザイナー」計画の推進をしよう!という想いを強くする勇気をもらいました(笑)
日本のサービス開発はシステムアーキテクチャから作っていくことが多いけど、顧客の体験設計からスタートすると開発期間も短く使いやすいサービスができるので、本来は一番コアな部分がUXデザインだと思います。
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