なぜ今、インサイドセールスによる営業の分業が必要なのか

コメント

注目のコメント

• 小島 舞子

  株式会社クラフター 代表取締役社長

  ・2021年09月13日

  「インサイドセールス」は、近年B2Bスタートアップ界隈で最もよく聞くようになった単語かもしれません。
  元来の目的は、分業による営業体制を引くことでよりパフォーマンスを高めて仕事をすることでしたが、コロナ渦で「訪問しない営業」として、買い手側にも重宝され始めています。副次的には、インサイドセールスを導入することで、マーケティングが獲得したリードがその後受注に至るまでの間の長いフローを可視化し固められることも、事業戦略を検討する上でメリットにもなります。
• Tomohiro O

  フリーランス エンジニア

  ・2021年09月17日

  まず重要な1点目はチームデザイン。
  インサイドセールスチームの構築・運用はそれ相応の攻撃理念と理念に基づくKPIの設定、状況分析とそれに応じた柔軟性が必須。
  
  次に2点目としてチームの人員像。
  チームデザインにフィットする人員は、それ相応のITリテラシー、攻撃理念を念頭に行動できる理解力、マーケ・フィールドセールス・カスタマーの三方向に対峙しての適切なコミュニケーション能力。
  
  3点目はインサイドセールスチームの成果に対してキッチリ適切な報酬を払える仕組みかな笑 これはチームの個人というよりか、チームの総成果を評価する仕組みにできたら良い気がするが。
• 与島 大悟

  電子部品メーカー　経営管理

  ・2021年09月13日

  インサイドセールスは、一般的にフィールドセールスやマーケティングより収入が低く地味な職種に見られがちです。
  MAやチャットの導入推進、単純作業のオートメーション化で時間あたりのパフォーマンスを上げ、担当者の収入も上げる仕組みが必要だと思います。