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中国の新興コーヒーショップ・チェーンですが、創業2年でスターバックスを抜く店舗数を展開したという成長ペースに加え、アプリ会員にしか販売しない、デリバリーファーストのスタイルなど、斬新なビジネスモデルで中国のみならず、世界の注目を集めました。
一方で粉飾決算によって史上最速の上場廃止という残念な結末も……と思っていたら、復活しつつあるという驚きのニュースが。
世界が注目したビジネスモデルはウソだったのか?それとも本物だったのか?なぜ失敗し、そして今、どのように復活しつつあるのか。
「中国版テッククランチ」と呼ばれるスタートアップ・データベース「ITオレンジ」の創業者、文飛翔さんにうかがいました。
ところが、そんな状況から復活。まだ営業できていて、ヒット商品も飛ばし、黒字化も発表、にわかには信じられませんが、このしぶとさはおもしろいし、学べる部分もありそうです。
コロナ後は中国にも行けないのでレポート助かります
一気に拡大した店舗網は縮小したものの8割がた残り、大量のクーポンや宅配無料などのバラマキをやめたとのことですが、それでも消費者に支持されているのであれば可能性がりますね
以前飲んだ際は、量が多く安いなあ、と思った程度で、変わり種の炭酸珈琲も個人的にはあまり好きではなかったですが、映えも意識した商品開発が進んでいるとのこと
この辺のダイナミズムがやっぱり中国ですね
「ラッキンコーヒー(瑞幸珈琲)」は復活できたのは、いくつかの理由が考えられます。
・売上の水増しをしたものの、エンドユーザーの利益を損なうような「不正」行為ではなかったため、企業イメージの低下は一定レベルに留まっていた。
・経営陣を迅速に刷新し、不採算店舗の撤退や直営店の出店など、販売体制の強化をいち早く取り組んでいた。
・収益が悪化したにもかかわらず、低価格高品質のコーヒーを提供するコンセプトを変えなく、正確なネットマーケティングにてスケールアップが実現できた。
中国市場だから、奇跡的に復活できたかもしれません。
香港上場とかだと、もしかしたら中国国内でのイメージにかなり影響したかもしれませんが、アメリカでのやらかしについては、周りの中国人も重く受け止めている人は多くなかったように思います。
また、ミルクティー市場は群雄割拠ですが、コーヒー市場は既存の大手チェーン以外で、ラッキンコーヒーにとって台頭してくる目新しい新興ライバルが現れませんでした。
ここ2年、コロナで飲食業界がかなり打撃を受けて、先行きも不透明だったこともあって積極投資してくる企業があまりなかったのかもしれません。
ラッキンコーヒーは、ビジネスモデルもユニークで面白いですが、かなり強運かもしれませんね。
日本だとブランド云々で他の商品群を売る選択はしない気がしますが、さすがといった感じです。
それにしても、この速度で急成長し上場する企業が日本では見られないのはなぜなんでしょうね。グローバルあるいは中国市場とは市場規模が大きく異なるのはひとつありそうですが、そもそもの攻撃的?なスタンスから違う印象は受けました。
実際に飲んで味の良し悪しを主観的に判断したい!という希望と、中国経済の激しい移り変わりの一端を象徴するようなこのブランドのコーヒーをぜひこの身で体験したいという願望がまだ満たせる可能性がある!今後に期待です。
新商品を超高速で開発し続けて、バズる商品が生まれる確率を少しでも高める、という戦略は目から鱗。