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「スケールしないこと」にフォーカスしたキャディのリアルな歩みとこれから

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  • 株式会社SmartHR カスタマーサクセス

    このフェーズのCSの話聞くと奮い立つな💪🔥
    ーーーーーーーーーーーーーーー
    ・「スケールしない」ことに注力
    ・「価値の発見」と「カスタマーサクセスへのコミット」だけにフォーカス
    ▶️顧客解像度を高め再現性あるCS方法を確立


  • すげえええ
    恥ずかしながら"スケールしない"のところ想像し辛いんだけど、とにかくこの考えは今後も忘れずにいたいし実践してみたい。


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