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みずほATMトラブル、公表はHPで全面復旧の90分後…130台使えず

読売新聞
みずほ銀行で23日、現金自動預け払い機(ATM)約130台が一時使えなくなる障害が発生した。みずほ銀行では20日にも全店の窓口で取引ができなくなる障害が起きたばかりで、今年6回目の障害となった。 みずほ銀によると、障害
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スパゲティ状態なレガシーをいくら改良してもキリが無いから、スクラッチでクラウド上に堅牢かつアジャイルなシステム作った方が早い。そしてみずほだけでなくMUFGとか一部のクラウド移行が進んでいる金融機関以外、日本中の銀行が数年内に同じ状況になりそう
20日の障害は支店窓口用データベースが原因で、ATMとは別だったはず。

とは言え、このタイミングじゃ色々言われちゃいますよね。
みずほはこの一連の障害に関して原因を積極的に開示していかないと大きなブランド毀損と顧客離れにつながると思います。危機対応のコミュニケーション能力の見せ所だと思います。
そのうちソシャゲの詫び石ならぬ、詫び現金をTwitterなどで要求される未来が見えちゃいますね...。
事象の報道の後に、きちんと原因の推定など報道して欲しい。ある程度オープンにその辺りを出して行かないと他の銀行などの教訓とならない。
またカード吸い込まれるやつだ。
ATMはChromebookと同じで、ネットに障害が起きると機能しないから。
株式会社みずほフィナンシャルグループ(英語: Mizuho Financial Group, Inc.、略称:MHFG)は、東京都千代田区に本社を置く日本の銀行持株会社である。 ウィキペディア
時価総額
3.97 兆円

業績

株式会社みずほ銀行(みずほぎんこう、略: みずほ、英語: Mizuho Bank, Ltd.; 略: MHBK)は、東京都千代田区に本店を置く、みずほフィナンシャルグループ傘下の都市銀行。3大メガバンクの一角を占める。 ウィキペディア

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