病院の口コミ、改ざん業者が高評価に書き換え…「評価３・５以下なら大変」と営業攻勢

コメント

選択しているユーザー

• Yamamoto Satoshi

  Senior Consultant

  ・2021年08月23日

  Googleマップ ローカルガイドの一人としては看過できない話。悪用を避けるためにテクノロジーや運用を思慮しなければいけないのは人間の愚かさを感じる。
  
  SEOならぬMEOと呼ばれる戦略建てを専門家が請け負う商売が生まれてしまっていて、リテラシーが低い人が餌食になっている印象。丸投げせずに触って欲しいものです。

注目のコメント

• 稲葉 可奈子

  産婦人科専門医 医学博士

  ・2021年08月22日

  病院以外でも起こりうることと思います。
  口コミ欄はヤラセなどの可能性を十分考慮して見るというのと、
  
  病院選びは自分の健康にかかわることですので、ネットの口コミ欄ではなくできれば知人からの直接の口コミでよい病院やよい先生がいないかきいてみる、というのも大事かと思います。
• 平井 孝幸

  （株）イブキ 代表取締役

  ・2021年08月23日

  まったく同じ内容のことを歯科クリニック経営者から聞いたことがあります。
  口コミにネガティブコメントをして同業者の評判を落とし合うという…
  本当の患者さんかどうか見極め難しいなかで、コメントの真偽を見極めるには、一人一人がリテラシーを高めていくしかなさそうですね。
• 宋 美玄

  丸の内の森レディースクリニック 産婦人科医、医学博士

  ・2021年08月22日

  明らかにサクラに書かせている医療機関もあれば、業者など受診してもない人がネガティブコメント書いているものもあり、改ざん業者も多数ある。医療機関は人の命に関わるものなので信憑性の低いクチコミをつけられない仕組みにした方がいいと思います、Googleさん。