LTVは3.7倍 メガネスーパー「クーポン頼らない」LINE販売戦略

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2021年08月27日

  この中ではスマホアプリでの失敗談も語っています。有益なサービス（ユーザーへのソリューション）を用意しても、そこは必ず伝えたり獲得するためのサンクコストが発生します。特に店舗スタッフなど組織的に巻き込むには、下記が重要なのでお気をつけてください。
  ①サンクコストの理解する（ユーザーの能動性を促せるかも含めて）
  ②主観事業部門の一蓮托生の関係をつくる（一緒に進める）
  ③事業変革のスピードに対応できるようなシステム・仕組みを構築する
  
  現時点でLINE公式アカウント（LIFFアプリ）コンタクトかんたん注文LINEは、スマホアプリの立ち上げ期の約3倍で成長中です。
• 長谷川 智史

  SO Technologies株式会社 CMO

  ・2021年08月20日

  本質的
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  積極的にこちらから買ってください、紹介してくださいと言わなくても回る（利便性が実感できる）仕組みにしておくのが腕の見せどころ」（川添氏）