トヨタ系列のディーラー、旧部品共販、サプライヤーなど、業績拡大に目が行きすぎて効率化のみに走り、足元の顧客満足、従業員満足、法令遵守に緩みが出ています。ガバナンスも効いてないからパワハラなどの問題も噴出しています。トヨタ自動車は、「灯台下暗し」に気がつかなければなりません。 追補。 トヨタ自動車の国内販売事業本部は間違いにようやく気がついて総点検した結果、事実が炙り出されてきました。不正車検、パワハラ、法令違反など、社内調査でどこまでやれるかですね。中はかなり頑張ってますが、どこまで膿を出せるか？
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