最初のひと言が9割!? 「できる人」だけが知っている! 困っている相手に 絶対禁句の意外な NGフレーズ「3つ」 - スタンフォード式生き抜く力
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「能動的な聴き方」というのを意識して聴くようにしていますが,このNGフレーズ言っちゃうこともあるので反省です…
http://ronri2.web.fc2.com/PET04.html#top
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