レクサス販売店で車検不正、現場疲弊で繰り返す不祥事の構図

コメント

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• 神領 貢

  ニューモデルマガジンＸ 代表取締役社長兼編集長

  ・2021年07月25日

  不正車検、手抜き整備、パワハラの横行、従業員による公金横領、カネにならない整備は二の次三の次。さらに取材中ですが、一部ではセクハラまがいの所業もあるようです。
  
  現状では関係会社の話にとどまっていますが、トヨタ自動車本体は大丈夫なのか心配になります。会社の経営改革方針に従業員がついていけず、そのストレスが不祥事となって顕在化しています。抜本的な対策が求められます。

注目のコメント

• 鈴木 智幸

  ŌGIRI☆倶楽部 見習い/ BtoB企業 製品担当課長

  ・2021年07月26日

  違和感
  
  少なくとも顧客から整備費用を徴収してるわけで、詐欺行為ですよ。
  そしてこの事案では整備士が持つ検査士の資格が剥奪されかねない。ますます整備士のなり手がいなくなりますよ。
  
  事故や故障が無ければ良いと言う問題ではない。
  
  
  『レクサス高輪では、現在までで不正車検が事故や故障につながった事例は確認していないという。ただ、不正が積み重なることで、やがて重大な事案につながる可能性もある。信頼回復のためには、メーカーと販売店が一体となり、不正を生みにくい構図をゼロからつくり直す必要がある。』