住友生命の高田社長、保険営業はGNPからWINへ
日本経済新聞
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注目のコメント
企業としては、ウェルビーイング、イノベーション、人間力は大切です。ただし、それは保険会社に限らず、どこの会社でも同じです。
保険営業という観点では、義理人情よりも商品性と利便性、プレゼントよりも正確な情報提供ですが、営業推進側で何よりも大切なのは、ノルマよりも一期一会です。個人的には、”義理・人情・プレゼント”は全く古くないし、これからも求められ続けると考えています。ただ、これだけあればなんとかなる時代ではなくなっているのは確かです。
保険はいつまで経ってもGNPなんですよね。だって商品に大きな差がないから。潜在しているニーズを引き上げる上で、コンサルセールスやら、ファクトファインディングやら色々なアプローチはありますが、知れば知るほど差がないのが分かって来ちゃいました。。