2021/7/16

【鹿毛康司】データ分析よりも大切な「マーケティングの本質」

NewsPicks編集部

NewsPicks編集部

まるで預言者のように、新しい時代のムーブメントをいち早く紹介する連載「The Prophet」。

今週取り上げるのは、マーケター／クリエイティブディレクター・鹿毛康司氏の著書『「心」が分かるとモノが売れる』（日経BP）だ。

前編では、データ分析でニーズが分かるという思い込みを捨て、95％の消費行動を決めている「心」を理解することがマーケティングでは最重要だという考え方を紹介した。

【新】10年後はAIが代替。データ偏重マーケティングの危うさ

NewsPicks編集部

2021年07月15日

この後編では、「人は心で動いている」という前提をもとに、どのようにビジネスの突破口を見つければいいか、鹿毛氏へのインタビューでさらに迫っていく。

実は皆やっている心のマーケティング

コメント

注目のコメント

• 金谷 亜美

  NewsPicks for Kids編集長/NewsPicks Studios

  ・2021年07月16日

  企画を考えるにあたり、既存のデータからでは二番煎じ・三番煎じの内容しか生み出せず、変化の激しい時代ではあっという間に淘汰されてしまう。
  一方で、先行事例や分かりやすいマーケットが存在している企画でないと、なかなかGOが出ない…。
  こうしたジレンマを感じたことは誰しもあるのではないでしょうか。
  
  データ分析だけでは導き出せない、「心」を使ってマーケティングした企画を、鹿毛さんはどう実現してきたのか。ヒリヒリするようなご経験談も交えて伺いました。
  
  後編も、全ビジネスパーソン必読の内容です！
• 清水 勝彦

  慶應ビジネススクール 教授

  ・2021年07月16日

  確かに、考えてみればブランドの価値だって合理的に決まっているわけではない（PLやBSから計算しようとしている人はいますが）。エビデンスがある＝誰にでもできる＝差別化にならない、ということなのでエビデンスのない企画をどう実行できるか。鹿毛さんのご指摘の通り、上司の反対は企画の質を高め、成功の確率を上げるチャンスだと思います。
• 佐藤 元則

  NCB Lab. 代表

  ・2021年07月16日

  マーケティングはヒット曲をうみだすプロセスと似ているかもしれません。データ分析をベースに作曲や作詞をしているわけではない。心の奥にあるものを吐露することによって、共感が生まれます。
  
  マーケットインかプロダクトアウトか、という議論はありますが、両方の視点を持つことが大切ですね。