名ばかりCIO、場当たりDX システム開発なお丸投げ
日本経済新聞
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注目のコメント
ここでは、CIOが機能していないというお話ですが、しかし、実態はもっと深刻です。
情報技術を事業のために使うのであれば機能するCIOが力を発揮してくれればいいのですが、デジタルが当たり前の現代において、情報技術は事業の中核を担う必要があり、それはいわゆるCIOの仕事ですらありません。
経営者が、情報技術の捉え方を適正化させなければ競争力は失われたままだと強い危機感を覚えます。リーダーシップ層が足りないのも問題だと思いますが、現場のオペレーションにあわせて適切な仕様を選べない、PM不足の方が深刻だと思います。ユーザー部門もベンダーも同様の問題だからこそ、取捨選択ができず場当たり的に過剰に複雑なシステムになってしまうようだと思います。
自前システムでなくSaaSが隆盛してきた今だからこそ、サービス利用であるという意識を持つ必要があると思います。情報のサイロ化だけでなく、組織のサイロ化や人の気持ちのサイロ化が根深くてなかなか進行できないものです。明確な方針と意思決定のもと、小言にとらわれずにやり切る気概とリーダーシップが問われます。