ID経済圏に意外な企業が名乗り ツルハドラッグが広告事業参入
日経クロストレンド
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マツキヨさんにつづく感じですかね。CDP(Customer Data Platform)を活用するにはどうしてもこのような取り組みをしないとPayしないからかな?
すごい
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例えば、日用品メーカーのジョンソン・エンド・ジョンソンは洗口剤「リステリン」のマーケティングに活用している。ツルハADプラットフォームで競合商品の購買履歴を持つ層や自社製品の離反層を配信対象として抽出。プラットフォームと連係するYouTubeやFacebookなどに広告を配信した。その結果、ツルハグループにおけるリステリンの売り上げは配信前と比較して1.3倍になった。アフターデジタルに顧客行動は完全に変わった。デジタルが常にそこに存在する。いまやアナログだけにとどまる企業は、サービサー、プラットフォーマーの下請けに成り下がる。リアルに強みを持つと自負するなら、なおのことDXは必然の流れだ。