ブランドらしさは、中の人たちに浸透して醸成される。 そしてそれが組織文化となり、そのブランドらしい商品・サービスが生み出されるようになる。 ブランディングは何から始めるといい? 中の人たちですよね。 0から何かを生み出すことができるのは、商品・サービスじゃなくて"人"ですからね。
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