ボタン操作に高齢者で男女差、チカクが見つけたシニアに本当に使えるデジタル

コメント

注目のコメント

• 井上 裕美

  日本アイ・ビー・エムデジタルサービス株式会社 代表取締役社長

  ・2021年07月01日

  面白い記事ですね。
  私の祖母がまさにこのタイプで、iPadを置いてカメラにうつしてオンライン習い事をたくさんはじめているのですが、ボタンをつけたらすぐに反応が来るまで、待てないからすぐに何かしらボタンを押してしまいます。
  押してしまうと、アプリが閉じてしまうので、またやり直し。
  でも確かに掃除機やテレビのリモコンもそうですが、付けたら反応しますもんね。
  どの層が使うかを考えた時にUI UXにとどまらず、その根底の環境からユースケース全て含めて、シニア層の使い方考え方をよく観察していくことが必要ですね。
• 澤山 陽平

  Coral Capital 創業パートナー

  ・2021年07月01日

  いわゆる黒物家電のパソコンなどに慣れたおじいちゃんは電源を押してから起動するまで待てる一方、掃除機やエアコンなどスイッチを入れるとすぐ動く家電を使い慣れたおばあちゃんには「何も起こらない」電源ボタンが難しい場合もある。
  
  繰り返すユーザーテストから見えてきたシニア向けのデジタルサービス作り難しさや挑戦の社会的意義、そして今後の展開について、AgeTechの最先端にいるチカク共同創業者の梶原さんに、Coral Capitalのセミナーで語っていただきました。
• 高山 温

  NewsPicks Fellow

  ・2021年07月01日

  すごく面白いです。地道にUXリサーチして一つ一つボトルネックを潰してきたのでしょうね。
  まごチャンネルのユーザーは高齢者の中でも比較的若めの60代ぐらいのイメージがありますが、記事に書かれた高齢者は70代以上のように感じました。そういう思い込みではなくちゃんとユーザー調査してるからシェアを伸ばしてるのでしょうね。