Q. NTTの決算から見えてくるドコモの3つの顧客層と戦略とは？

コメント

選択しているユーザー

• Sakamoto Yu

  ネットフェニックス合同会社 代表

  ・2021年06月28日

  読んだ

注目のコメント

• シバタ ナオキ

  決算が読めるようになるノート

  ・2021年06月27日

  今回のNTTドコモの決算の中で最も目を引いたのは、「顧客基盤が明確に3層に分かれている」という点です。
  
  ドコモがどのように顧客をセグメントしているのか？
  
  それぞれの顧客層に対してどのような戦略を適用しようとしているのか解説しました。
• 小倉 啓太郎

  総合人材サービス 営業マネージャー

  ・2021年06月27日

  A. ドコモの3つの顧客層とそれぞれの顧客層に対する戦略は以下の通り。
  
  プレミア
  1: 5Gと大容量データ嗜好するユーザー → 5Gへのインフラ投資を強化
  
  ニュー
  2: 高コスパを求めるユーザー → DXを徹底し、コスト管理と顧客満足度を強化
  エコノミー
  
  3: 低価格にこだわるユーザー → MVNOとの連携・dポイントへの誘導
• 森口 恵介

  情報通信会社 勤務

  ・2021年06月28日

  わかりやすい