リンダ・グラットン「いま企業内で“暗黙知”を得る場が消え去ろうとしている」 | 在宅勤務下で、若手が企業文化を学べるようにするには?
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注目のコメント
ビジネス上での暗黙知には形式知化できるものとできないものがあって、やっかいなのは形式知化できないものです。
そこをDXなりで刷新して見える化してしまう、もしくはやり方そのものを変えるなどで対応しようとしていたりします。しかし、いまいち芯を食っていない対応になっている感は否めません。
人がそこに留まってしまうと人に仕事がついてしまい暗黙知化・ブラックボックス化が始まってしまうのは人間の性です。故に、ある程度のローテーションは必用です。ポイントは、暗黙知がある為にビジネスが回らないという状態はできるだけ回避するように仕事を設計していかなければなりませんね。
暗黙知を知らない若手は破壊と創造であらたなモデルを組み上げてもらえばそれでいいのかもしれません。ピンチはチャンス。