なぜ、ウォルマートは、 IT部門をアウトソーシングせず 内製化するのか？ - 経営トップの仕事
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海外企業は結構内製化を重要視しているところが多いように思います。そうでないと、優秀な人材は常に引き抜き合いになってしまっているので。
国内の企業さんのご相談にのることがたまにあるのですがAIを売りにしたいはずなのに「そこはアウトソーシングで」とおっしゃることが意外に多く、自前の部分は確保しておいたほうがよいですよアドバイスすることも多いです。
もちろん、逆にアウトソーシングを上手に利用されてうまくいっている企業さんもいらっしゃいます。ただ、そのような企業さんは「金を出したんだから仕様書通りの機能をちゃんと納めてくれよ」的な完全放り出しタイプではなく、二人三脚でやられているところが多い印象。ウォルマートも全て内製してるわけではなくベンダーも多く活用しています。ただ、日本の多くの大企業のようなベンダー丸投げ感はないですね。一番の違いはマネジメントやビジネス部門含めたITリテラシーが日本と大きく違うように思います。
経営環境変化のスピードが増している今日この頃、ＩＴの力を借りなければこのスピードには適用出来ないと思います。そのＩＴの活用において、ＩＴ部門をアウトソースすると確実にスピードが鈍ります。
アウトソースですと、記事にもあります通り、都度見積取得、発注、開発着手となるため、確実に時間がかかります。
世界的に主流となっているアジャイル開発の手法を鑑みても、内製化していないとアジャイル開発は難しいですし、以前のエストニアとコラボしていた会社においても外部リソースは使っていたとしてもあくまで人材派遣として社内に取り込み、社内で進めているアジャイル開発・ＤｅｖＯｐｓの環境内で製品開発を進めておりました。
ＩＴ部門の内製化は一足飛びには出来上がりませんが、少なくとも内製化の環境を作り、そこに従事する社員比率を上げていくやり方で企業内にＩＴ部門を抱える方向にいくべきと考えます。
