【GO三浦】データを見る力、読み替える力、再定義する力
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メモ
つまり、コモディティ化時代には、顧客に指名買いされる、言い換えると「機能だけで選ばせない」ために、ブランドを作ることが重要だといえます。
マーケティングでは、このように消費者に「選ばせない」ことが重要です。
まとめると、企業やビジネスの目的は言葉で設定し、目標は数字で管理する、ということです。
先ほど新しいデータの発見が大事という話をしましたが、そういう発想になるためには、「顧客を理解する」、「顧客の立場を想像する」ことが重要だと思います。
要は、「僕はこれができます」の視点ではなく、「あなたは何に困っているのですか」のように相手の視点で考えられるかどうかです。
要は、1万人に売れた商品を100万人に拡張しようと考えるのではなく、あくまでも、自分（社長）のような感性を持つ1万人の生活をより豊かにするということをやっているわけです。
注目のコメント
実はジャーナリストと分類される人にも、大きく2つのタイプに分けられます。
編集者タイプ...マーケティングの発想を持ち併せている。人によっては、自分で記事という作品を書き上げるよりも、優れたタレントを見つけ、その人が持つ知識やアイデアを世に知られるためのサポート役に徹する
記者タイプ...クリエイターに近い。顧客視点もないわけではないが、どちらかというと、自分の想いドリブンで日々活動している。
私は良くも悪くも完全に後者ですが、本当に自信がやりたいことがあるのなら、それを徹底して追求することは、顧客視点である。
ただ、より広く届くいて欲しいのなら(厳密に言うと、勘頼みで、ヒットに再現性がまったくないので汗)、結果主義根差した思いやりとしてのマーケティング視点で考えるみる、場合によってはそれが得意な人の力を拝借する...
そのように解釈しました。
フリーランスでなくとも、個人も所属している組織の「商品」であるからには、自信をマーケティングするのは大変有意義だと実感した一週間です。
お読みになった方も、ご自身の経験や問題意識をベースに、本記事をわがごと化し、キャリア観の形成に行かせていただければ幸いです。マーケティングは、消費者に「選ばせない」ことが重要ーー。そのために、ブランディングが大事だし、サブスクリプションなどの新しい販売方法も出てきている、と。この「選ばせない」という考え方は新鮮でした。
また、リーダーが会社やプロダクトを成長させる上で「目的」と「目標」を混同してしまうと、組織が疲弊。結果としてプロジェクトはうまくいかなくなるというお話も、ぎくりとしました。
最後に特集をお読みいただきました読者の皆様、ありがとうございました。実は私のファーストキャリアは、博報堂のマーケティング部門です。そこで学んだことが、今のクリエイティブディレクターとしての仕事にめちゃくちゃ役立っています。学問としてのマーケティングではない、現場で磨いた血と汗にまみれた泥臭いマーケティングの思考法が皆さんの役に立てば幸いです。
