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ビジネスメール調査 返信デッドライン「24時間以内」 半数が今もPPAPを使用

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  • インフラ系IT技術者 万年平社員

    確かにメール送るときの期待する返信期限は「24時間以内(回答に時間がかかることがわかっているような場合は1週間以内)」ですね。回答が欲しい以上にレスポンスが欲しいので、自分から発信するときは「○日までに回答ください。無理な場合は○日までにいつなら回答可能かを一次回答ください」って書き方をしてます。
    もちろんメールより即時性が必要な場合はチャットを使い、より緊急度が高ければ電話や音声通話も使います。ようは使い分けですね。


  • 某食品メーカー 購買担当


  • 税理士法人勤務 manager【MAS、経営企画・立案PJ、医療PJ、研修PJ】(元数学教員)

    営業、事務、管理と全てをこなすプレイングマネージャーのため即レスはできません。お客様との対応中に、メールを優先できませんからね。
    必ず車でのの移動があったりしますから、チャットツールが利便性が良いです。メールを常に見てられる人たちは羨ましいです。
    後ほど詳しくご連絡しますと、コミュニケーション取っとくのが良いと思います。


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