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立場が上な人が使うのはたしかにそうだが、言質を取られたくない人が電話を使う。録音するのはよほどのことだが、メール文面は容易に転送することができるから。
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退職するまで電話はあまり使用していなかったが、退職後やれ役所や銀行や証券会社や税務署やら手続き上の質問の為電話をすることが多かったので、なくなると困ると知った。
ホントにその通り。もちろんエビデンス残したくない仕事もあるので電話は使うが、それは会議と扱いは同じ、相手の都合聞け、と。カスタマーとか、パートナー営業には未だにこのタイプが沢山いるが、社外は最悪我慢する(出たくないときは出ない)が、社内の上司とかがそれだと本気で閉口。slackを昔のチャットツールだと思って、「今大丈夫ですか?」とか内容書かずに問いかけてくるやつのセンスもほぼ同じ。
至言。その通りだと思います

>「立場が強くて、無能な人ほど使いたがるんですよね。文章にまとめるのって、頭の中でまとめる能力を使って、説明文を書いたりしないといけないので。それすらできない頭の悪い人が、相手に電話をかけて口頭で思いついた順に伝えるんです」