今回は組織立て直しで最も重要であると考えている、組織横断での「顧客理解」をどう進めていったのかをご紹介します。営業部門とマーケティング部門で対立が起きている皆さまに、少しでも参考にしていただければ幸いです。
こういう一見当たり前な訴求にたどり着けるか — “[ 新機能 ] テレビ会議のリプレイスや拡張をご検討中の方 必読” という件名でのメールを配信したところ、当日中にメールからのお問い合わせが発生します。
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