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第1ステップ「部下の本音を聞き出さない」

第2ステップ「部下の不利な影響は気にせず、周囲と関係なく自分のやり方を押し付ける」

第3ステップ「部下の同意をとることもなく、具体的に職場を改善することはしない」

そういった職場も多いハズ。

それが続けられてしまうのは、会社が組織的に、課題を掘り下げて解決しよう、というスタンスが無いことに原因があるように思います。

もちろん聞く力は大切です。ですが、他の方のコメントにもあるように聞きっぱなしでは逆効果。

会社の課題解決スタンスがあること、その上で、上司が聞き、変えていくアクションを取れることが大切と思います。
自分ではなく相手が主役。自分の意見を話し過ぎていては、他人の意見や感情などに「共感する」ことはできません。まずは「変にアドバイスせず、相手の話をじっくり聞く」ということを意識することが大切
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