正しい番号でもワクチン予約できず 板橋、目黒で数十件…防衛省の大規模接種システムに新たな欠陥か
東京新聞 TOKYO Web
30Picks
コメント
選択しているユーザー
以前のものは「仕様」と呼ぶべきだと思うけれども、これは「欠陥」かな。正直サービスのレベルとしてはかなり低い。
けれども、同じことを電話でやってたら、というのを考えると、かなりコストとか受付可能人数とかでプラスにはなってると思うのよね。
サービスの質は褒められたものじゃないけど、「完璧なものじゃないと出せない」って状態になると、ITらしいスピード感が失われて本末転倒なので、そのあたりが難しいね。
そもそも「自治体を超えて番号が被ってしまう」という仕様自体がおかしくて、ここは分けるべきだった。こういう部分は「ルール決めにデジタル側の人間がいる」というのが必要で、こういう場面でちゃんとデジタル庁に話が行く、みたいな感じにちゃんとなればいいのかな、と思ってる。
注目のコメント
『防衛省は本紙の取材に「現時点では把握していない」と回答した。予約サイトの開発会社「MRSO」(港区)の担当者は「防衛省に聞いてほしい」と述べるにとどまった。』(本文より)
ITとかデジタル以前の問題ではないのか?
何をするのか考えないで委託しているのか、起こりうるトラブルについて調査や協議もせず、漫然とした方向だけを指示して仕様も明確にせず、責任の所在すら決めていないのか、こうした問題が起きる度に、同質の欠陥を見る思いだ。