＜新型コロナ＞高齢者ワクチンの予約電話、なぜつながらない？ 各地で人員、回線とも争奪戦：東京新聞 TOKYO Web

コメント

注目のコメント

• 荒井 太一

  森・濱田松本法律事務所 パートナー 弁護士

  ・2021年05月15日

  高齢者だから電話、と諦めるのではなく、できる限りネットに誘導すべきだと思います。何十回も電話をかけさせることは大変ですし、かと言って電話回線増やそうにも何回線あっても足りませんし、電話で受け付けた場合、その後の処理はやはり人力になります。
  不慣れなことでも、やってしまえばどうということはない、ということも多く、ネットの予約などはその典型。そちらのサポートを強化した方がよほど効率的ですし、かつ人生100年時代の超高齢社会を見据えれば、ネットに触れる高齢者が増えることは利便性が増すように思います。
• Hiroaki Osawa

  製造業 Business Planning Dept.

  ・2021年05月15日

  公平性にこだわるからこうなる。今の状況では公平性は二の次。ランダムに選んで〇〇の何時に来てください
  という葉書を送れば良いのでは？都合の悪い人だけ電話で変更に、応じるとすれば良い。よほどのことがなければ変更する人はいないはず。お互いハッピー。
• N Tatsumi

  経営コンサルタント

  ・2021年05月16日

  現在対象となっている日本の高齢者をはじめとした方々には申し訳ないですが、トイレットペーパー、マスクの時と同じです。外野から見ていると滑稽です。
  ワクチン確保（確実に接種できるとも記事に記載）していると言っているにも関わらず、予約が出来ない、繋がらない、徹夜で並ぶ…。
  こうしたネットやTVなどの偏重したニュースを鵜呑みにしているようにしか見えません。
  
  これがこれから東京オリンピックを開こうとしている国だと思うと非常に残念です。