何度も言いますが、アダストリアのECやデジタルの取り組みはUIや運用部分の配慮が細かいです。「デジタルを実装した大手の事業スピードは早い」というのがグローバルトレンドですが、国内においてはアダストリアは好例だと捉えています。
デジタル化で目指すこと。 1つ目は「目先の売り上げではなく、つながりやストックを重視する」 2つ目は「改善を前提にトライアルを積み重ねる」 = 短期目先の利益を求めず中長期のエンゲージメント。 ということですね。
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