パナソニック、社内ヘルプデスク向けAIチャットボットがシェアNo.1を獲得

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注目のコメント

• 伊藤 大樹

  株式会社アイスマイリー リーダー

  ・2021年04月10日

  流行のAIチャットボットの導入を検討しようと、お客様対応の前に「まずは社内から」と考える担当者は少なくない。テレワークで社内問い合わせが集中する部門への導入に追い風か。チャットボットBtoE市場に注目したい。