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ログインはじめとするGUIや、オンラインdポイント登録の必然性、問い合わせチャット、またFAQなど、ユーザエキスペリエンスを高める方向に改善されることを期待しています。
せっかく他社に先駆けてプランを打ち出し攻めの姿勢を見せたのに、準備がしっかり整っていなかったというのは残念ですね。今回のメンテンナスでしっかり改善されるといいですが。。
株式会社NTTドコモ(エヌティティドコモ、英語: NTT DOCOMO, INC.)は、携帯電話の無線通信サービスを提供する、日本最大の移動体通信事業者(MNO)。日本電信電話(NTT)の完全子会社。 ウィキペディア

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