【1分解説】LINEの情報管理。何が問題?これからどうなる?
コメント
選択しているユーザー
ルール違反がなかったか?
違反は無くとも、ユーザーの理解との乖離がなかったか?
後者が問われてるが、実際に利用規約を全て読み理解した上で批判してる人はごく少数でしょうから、雰囲気で批判してる向きが強い。
ただ、高シェアを占めるサービスで老若男女、情報リテラシーの高弱、様々な利用者がいる事から配慮不足だったとの報告。
ユーザーの理解度向上を訴えるのでなく、納得される度合いまで開発やサービス提供での選択肢を犠牲にしてでも条件を合わせる対応。
マイナンバーも然りですがこの類のことを批判する方は、反面サービスの利便性を損なう可能性を少しでも考えるのだろうか。。
注目のコメント
LINEの情報管理の問題については多くのユーザーにご心配とご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
昨日発表のLINE社の新方針の履行をZHDとして監督、管理、徹底的にサポートして参ります。
また個情委等、各行政機関からの報告命令にも2社で真摯に対応して参ります。
https://d.line-scdn.net/stf/linecorp/ja/pr/20210323_LINE.pdfうーん。こういう締めのコメントはやりがちなのですが、違和感を持ちます。
「個人情報のあり方について、LINEに限らずユーザーが改めて問い直す機会となりそうだ」
かりにユーザーが個人情報のあり方を問い直しても、「LINEを使わない」という選択肢をとることは事実上不可能です。Google、Facebook、なんでもいいですが、「使わない」といえば、よほど偏屈な人だと思われてしまいます。それだけの圧倒的なシェアがあるわけです。
ユーザーが考え直す機会に、という書き方だと、ユーザーの意識の低さが問題になるわけですが、とんでもない。LINEの情報管理のあり方に、これだけの反応があるわけです。「法律違反ではないのに大騒ぎしている」という見方はズレていると思います。個人情報漏洩があったわけでも、明確な法律違反があったわけでもない。それなのになぜこれだけ「大騒ぎ」になっているのか。
データのアクセスと保管をめぐるLINEの問題について、昨夜の会見をまとめました。何が問題とされ、これからどうしていくのか。コンパクトにお届けします。