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「製品のファンはいても、会社のファンがいない」。成功企業は「共感」をどう生み出している?【音声付・入山章栄】

Business Insider Japan
今週も、早稲田大学ビジネススクールの入山章栄先生が経営理論を思考の軸にしてイシューを語ります。参考にするのは先生の著書『世界標準の経営理論』。ただし、本連載はこの本がなくても、平易に読み通せます。 いま多くのBtoC企業が「自社製品のファンはいても、会社そのもののファンがいない」という点に頭を悩ませ...
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