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みずほ、甘い想定重ね被害拡大=ATM障害、顧客目線の業務体制課題

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    事業構想大学院大学 特任教授

    ATMが使えなかっただけでも、大変なことなのだが 事故対応の体制やシュミレーションがないまま システムをいじってしまったことが非常に残念。
    顧客志向の経営、企業風土の改革など 多くのアクションが必要。システム担当部署だけの問題ではない、


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    株式会社ロケットスター 取締役 共同創業者

    35万人月の開発でスカイツリーが7本立つと言われたみずほ銀行のデスマーチ。スカイツリーが倒れたら大変ですねが、銀行は倒しても許されています


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