カスタマージャーニーマップ テンプレート & 海外事例の紹介

コメント

注目のコメント

• 武井 涼子

  フェリス女学院大学/ 二期会 教授/ 声楽家

  ・2021年02月15日

  事例が欲しいなぁと思っている人に良いものが集められている。カスタマージャーニーマップを書くというのは、パワポで資料作ると言っているのとほぼ同じ。何をするために書くのか、目的をはっきりさせないと中身は決められないことに留意されたい。