ベテラン人質交渉人が伝授する「人の話をうまく聞き出すコツ」 | 大事なのはジェスチャーでも質問でもない

コメント

注目のコメント

• Abe Kei

  Que sais-je?

  ・2021年02月10日

  「人の話を上手に聴くためには、うなずいたり、アイコンタクトをとったりするのがいいと思っている人は多い。だがマレンダーによると、そういったことは些末なことに過ぎない。優れた聞き手とは、どんなときも相手の話の中の事実や感情、話し手の価値観を示す手がかりを見つけようとしている人のことを言うそうだ」