排水弁閉め忘れ、水道代600万円 “水に流せぬ”事態に 兵庫県庁
産経ニュース
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こういうメンテナンスの委託業務は建設業と違って、竣功検査が無いのが普通なんでしょうね。
メンテの終了時に、タンクに水が貯まるのを確認するという、一工程をルール化するのが良さそうですね。保守業者の責任は?
民間なら「申し訳ない」だけでは済まない。金銭的な補償交渉が必ずある。業者と折半するなど。
契約内容も含めどのような保守体制と賠償責任が管理されているのか開示が必要でしょう。人間の点検とか要らないから、システムで解決しよう。
もしくはそんな事が起きたことない他県庁に対策内容を水平展開させてもらうとか。
人間のミスは必ずいつでも起こるので、再発防止で人間が厚く管理した所で全く改善しないよ。
ま、民間も言えるけど。