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私もユーザベースに入社した2011年の最初の仕事はSPEEDAのサポートデスクでした。今となっては本当にこの経験があってよかったなと思っています。当時は本当に泣く暇なんてないほど大変でしたけど、記事にある通りお客様が今何を求めていてどんなことを考えているのがよく分かる仕事ですし、何よりも自分たちのアウトプットに対して、本当に感謝されるのですよね。SPEEDAの価値は人のナレッジとテクノロジーで意思決定を支えることだとですが、私はSPEEDAにおける人のナレッジは業界レポートと、サポートデスクの提供価値だと思ってます!興味ある方はぜひ。
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