【最新】秒速で保険商品をつくる、すごい中国ベンチャー
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「保険販売員をデジタルでパワーアップ」と言われると、頭にハテナが浮かびますが、今中国ではホットトレンドです。というのも、デジタル大国の中国ですが、保険のネット販売は停滞中。なので、保険販売のおじさん、おばさんに頼って売るしかないのですが、そこは非効率の極みです。保険のおじさんおばさんをデジタルで武装させる、謎のスタートアップをご紹介します。
もっとスマートにネット販売すればいいと思う方もいるかもしれませんが、中国のトレンドは真逆で、「コミュニケーションはやっぱり人間が強い。デジタルでどうサポートするか」というベクトルです。日本でもよく知られるようになってきたライブコマース（動画生配信とネット通販の融合）も「わざわざ人が説明するのって、退化してない？」と日本では疑問視する人も多いのですが、「コミュニケーションのラストワンマイルは人間が強い」を前提に考えると、腑に落ちるのではないでしょうか。それは保険販売でも同じ、ようです。保険商品が自由につくれるという環境では、レゴブロックのような商品開発ソリューションが必要ですね。ただ、すべての保険会社がそれを導入してしまえば、他社との差別化は価格だけになりそうです。
補償内容を高め、保険料を安くするという行為に対し、中国規制当局は、補償が保証されないということで業務改善命令を発出しています。
それはさておき、ネットだけでは完結しない保険の複雑さを、人間＋デジタルで解決するという考え方は、日本の保険業界にマッチしそうです。中国保険テクノロジーは大きく3パターンに分類されます
①新しいライフスタイル/利用シーンに向けた新たな保険
（例： EC返品/スマホ故障/ドローン対人対物保険/出前
遅延から呼吸器系疾患/配偶者の浮気(!)まで）
②従来の保険商品のプロセスを大きく変えたもの
（例： 申込〜査定まで全てスマホで完結
（航空便遅延連動や画像解析で自動車事故査定）
相互宝に代表されるキャピタルコール型等）
③多様な保険を普及させるための商品プラットフォーム
①は記事にもある通り、既にかなり成熟気味
・衆安保険が、Ant Financial/テンセント/平安グループ/
Ctripの強者連合で'13年に立ち上げて上場し、1兆円の
時価総額、売上2,000億円・黒字転換も果たしています
（衆安保険こそ元祖「2週間での商品開発」を打ち出し、
300以上の商品を運営していた時期もありました）
①（〜②）が頭打ちかつ圧倒的大手がいるために
ベンチャーの戦場としては相応しくなく、寧ろ
出遅れ気味（かつ反動で政府から保護されやすい）
レガシー保険会社が①を行うのを③の立場から助ける
ということなのかなと（保険にあまり詳しくないですが）
理解しました
③の切り口として、あくまでラストワンマイルの対人販売
のアプローチを大切にするというのは、参考になりました
それにしても毎週のサイクルでこの濃い記事はすごい
（おかげさまで月曜は更に早起きができます、笑）
