DX時代の読み書きソロバンは「ABCD」、変革リーダーが語る人材戦略

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注目のコメント

• 大橋 行彦

  ビッグブリッヂ戦略PR研究所 代表

  ・2021年01月21日

  SOMPOホールディングスのグループCDOを務める楢崎浩一執行役常務の言葉。Aは人工知能（AI）、Bはビッグデータ、CはCX（顧客体験）開発、Dはデザイン思考を指すという。
  CとDはDXで顧客視点を徹底する上で特に重要。Bはテクノロジーから考えるとIoTだろう。