ユニクロ、スマホ決済参入 自社アプリ通じ購買履歴収集
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自社で〇〇Payを持つのは、
提携カードとは違う。
提携カードは、国際ブランドと提携しているので、
他の店等で使う可能性があるが、
自社〇〇PayPayは自社店舗でしか使われない。
ただし、ポイントとの一体化ができる。
また、スマホ画面ととおして、
クーポンやお知らせパーソナライズをしやすいというメリットがある。
ユニクロPayの運用がどれくらいコストがかかるのか、
またバックヤードを担っているのが実際には誰なのか、
興味を感じる。
＊チャージは銀行口座とクレカ。後者を使う人がおおいだろうから、クレカ手数料はユニクロが負担することになる。
同時に、自社〇〇PayPayが、
スタバカードのようなプリペイド方式
あるいは提携カードに置き換わる
個別チェーンの決済手段になっていくのか注目。
＊ANApayは、JCBコード加盟の一般店舗で使ってもらうことが前提なので、ユニクロPayとはビジネスモデルが違う。
注目のコメント
クーポン使うために店内の決済時にでアプリを開くことが多いので、UX的には確かにそちらのほうが楽そう。ただ、逆に言えば購買データはクーポン施策等でも取れてたと思うので、これ以上のデータ収集がこれによってどれくらいできるのか。ポイント施策などを目指すものなのかもしれない。またネットで買う人も多ければクレジットカードの登録とかも終わってる。最終的にはレジや現金のない店舗開発とかも目指すのだろうか。
決済機能をユニクロの外にも提供するかが気になるが、なかなかここは競争も激しいので厳しそう。やはり決済は使われる頻度によるマインドシェアの勝負なので、ユニクロの月1ほどの頻度ではなかなか辛いか。決済サービスはトランザクション量がものをいう事業ですが、単体SPAとしてそれだけの規模があるということですね。
CAPEX的な開発コストと半固定費的な運用コストが十分カバー出来るということでしょう。
それが出来ると、これまで数パーセント払っていた外部へのコミッションがなくなり、支払いサイトの期間への影響力も増すため、キャッシュフローにも好影響。
規模って大事だな、と改めて感じさせられます。
そして、このペイメント参入、ゆくゆくは海外展開で自社以外の小売等への提供も視野に入れているのかな、とか想像が膨らみます。これかな？三井住友銀行がGMO-PGと始めた「事業者型Pay」
https://www.google.co.jp/amp/s/www.watch.impress.co.jp/docs/news/1218/326/amp.index.html
他社Pay利用ではユーザデータが取得できないから自社アプリ内Pay、という流れだとすると、ユニクロアプリを使ってないヒトに使わせることが必要になる。
となると、このユニクロPayに圧倒的なメリットが必要となりそ。
PayPayやau Payのキャンペーンを通じて、特典と販売効果はある程度見えてると思う。どんなベネフィットを提供するのか、楽しみ。
