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銀行業は慈善事業ではないので円を必要としない環境下では経営としては当然の対応だと思います。取引履歴はネットで見れますし、ネットが使えない人については銀行に端末を置いておけば良いと思います。
DBSなどの海外の銀行も窓口とネットで各種手数料を明確に分けています。そもそも通帳は日本にしかないので本質的には無くせる筈です。
株式会社みずほフィナンシャルグループ(英語: Mizuho Financial Group, Inc.、略称:MHFG)は、東京都千代田区に本社を置く日本の銀行持株会社である。 ウィキペディア
時価総額
4.11 兆円

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