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客側に許諾は取っているのかな?
「接客販売時のトークを専用のスマートフォンアプリもしくはボイスレコーダーに録音」
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店内での顧客や販売員の行動や視線などを追う人流解析的なものはいままでも多くありましたが、これはまた新しいですね。
これをAIと呼ぶかどうかは微妙だと思いますが、可視化ツールとしてはいいのではないでしょうか。
個人的に気になるのは、可視化ツールだとすれば、研修系の予算、販売改善ツールだとすれば営業系の予算。大きな違いだと思います。研修系の予算だとすれば大きな市場は見込めません
メモ、営業トーク